อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ n98i

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy มีขั้นตอนใด และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อเปิดบัญชีและใช้แพลตฟอร์ม คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

เงื่อนไขการเปิดบัญชีหลักเกณฑ์การฝาก-ถอนการใช้งานที่ยอมรับได้ความรับผิดชอบของผู้ใช้
n98i ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ n98i
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่แน่ใจเรื่องเอกสารยืนยันตัวตน หรือต้องการทราบรายละเอียดเงื่อนไขการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกช่องทาง เราจะอธิบายให้คุณเข้าใจก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี และช่วยคุณแก้ปัญหาหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปฏิบัติตามเงื่อนไข

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าแพลตฟอร์ม เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการยืนยันตัวตน และขั้นตอนการฝาก-ถอนทันทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบโดยละเอียดหรือการแนบไฟล์ เราตอบภายในหนึ่งวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการถอน และขั้นตอนการยืนยันบัญชี มีตัวอย่างเอกสารและคำแนะนำทีละขั้นตอน

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการติดต่อของคุณ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและเพื่อปกป้องบัญชีจากการฉ้อโกง คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณหรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บ เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ รักษาความปลอดภัยบัญชี และบันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป และเก็บเฉพาะข้อมูลที่ต้องใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดสำหรับการใช้บริการประเภทนี้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าคุณไม่มีอายุตามเงื่อนไข เราจะปิดบัญชีและคืนเงินฝากที่เหลืออยู่

เงื่อนไขของเรากำหนดว่าการฝากและถอนต้องผ่านบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ตรงชื่อกับบัญชี n98i ของคุณ ข้อกำหนดนี้ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับธุรกรรมและขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะปิดบัญชีที่เปิดทีหลังและอาจระงับการถอนเงินจากบัญชีดังกล่าว คุณยังคงสามารถถอนเงินคงเหลือจากบัญชีหลักของคุณได้ตามปกติ

การละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การฉ้อโกง หรือการแชร์บัญชี จะส่งผลให้เราปิดบัญชีของคุณและระงับการถอนเงินที่รอดำเนินการ เราจะคืนเงินฝากที่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่อาจหักเงินที่ได้มาจากการละเมิดข้อกำหนด

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญผ่านหน้าแพลตฟอร์มและส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนและเอกสารยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต